Apple in Google sta se dogovorila o uvedbi serije Spremembe v trgovinah App Store in Google Play na zahtevo britanskega organa za konkurenco in trge (CMA)Britanski regulator meni, da je ta korak pomemben prvi korak v okviru novega okvira za spremljanje velikih digitalnih platform, katerega cilj je narediti ekosistem aplikacij bolj pregleden in manj neuravnotežen za razvijalce.
Sporazum je bil sklenjen po tem, ko je CMA izjavila, da imata obe podjetji »Strateški tržni status« pri pametnih telefonihTo dejansko priznava duopol pri distribuciji aplikacij za mobilne naprave iOS in Android v Združenem kraljestvu. Na podlagi te oznake agencija pridobi moč, da zahteva posebne prilagoditve delovanja svojih trgovin z aplikacijami.
Kaj je CMA zahtevala od Appla in Googla
Glavni poudarek regulatorja je na dejstvu, da trgovine z aplikacijami delujejo z jasnejšimi, bolj predvidljivimi in nediskriminatornimi merili za tisoče razvijalcev, ki se nanje zanašajo pri pregledovanju in distribuciji svojih aplikacij. Številni ustvarjalci programske opreme se že leta pritožujejo nad nepreglednimi postopki, nedoslednimi odločitvami in občutkom neenake obravnave v primerjavi z Applovimi in Googlovimi lastnimi aplikacijami.
V odgovor sta se obe podjetji dogovorili s CMA, da bodo postopki pregleda v trgovinah App Store in Google Play poenostavljeni. Ne bodo mogli diskriminirati aplikacij, ki neposredno konkurirajo njihovim lastnim storitvam ali izdelkom.To teoretično pomeni, da za konkurenčne aplikacije na področjih, kot so brskalniki, digitalne denarnice, prevajalske storitve ali vsebine, ne bi smeli veljati strožji kriteriji kot za izvorne aplikacije.
Drug ključni element zaveze je ravnanje s podatki. Apple in Google sta se zavezala, da bosta ne uporabljajo podatkov, ki jih zbirajo aplikacij tretjih oseb za pridobitev nepoštene konkurenčne prednostiZ drugimi besedami, podatkov o učinkovitosti delovanja, prenosov, vedenja uporabnikov ali internih meritev, pridobljenih prek trgovin, ne smete uporabljati za dajanje prednosti lastnim storitvam na račun razvijalcev tretjih oseb.
Poleg tega CMA poudarja, da morajo ocene in mnenja v trgovini delovati pošteno, objektivno in preglednoUporabniške ocene in lestvice priljubljenosti so ključni del prepoznavnosti za razvijalce, zato želi regulator preprečiti kakršno koli manipulacijo ali pristranskost, ki daje prednost aplikacijam Apple ali Google pred neodvisnimi alternativami.
Večja preglednost postopkov pregleda in javnih podatkov
Eden najbolj presenetljivih vidikov svežnja zavez se nanaša na informacije, ki jih bosta Apple in Google posredovala regulatorju. Po navedbah CMA sta se podjetji dogovorili zagotoviti podrobne podatke o notranjem delovanju svojih postopkov pregleda vlog, kar je bilo do sedaj za ta sektor večinoma črna skrinjica.
Med temi podatki bodo tudi delež vlog, ki so bile oddane, odobrene, zavrnjene in na katere so bile nato vložene pritožbe,kot tudi povprečni čas, ki traja od trenutka, ko razvijalec odda svojo vlogo, do konca pregleda. Ti čakalni časi so bili predmet ponavljajočih se pritožb, zlasti za mala podjetja, ki se zanašajo na hitro izdajo posodobitev.
CMA bo prejela tudi informacije o število obravnavanih pritožb in izid vsake od njihTo bo omogočilo prepoznavanje morebitnih vprašljivih vzorcev odločanja, pa tudi zahtev za interoperabilnost, ki jih predložijo razvijalci, in kako se Apple in Google nanje odzoveta.
Britanski regulator se je zavezal, da bo te podatke do neke mere objavil, kar bo prispevalo brez primere raven preglednosti o vsakodnevnem delovanju trgovin App Store in Google PlayZa skupnost razvijalcev so te informacije lahko koristne tako za načrtovanje izdaj kot za odkrivanje morebitnih problematičnih področij in vlaganje bolj utemeljenih pritožb.
Po podatkih CMA ta sveženj zavez Veljati bo začel aprila.Namen je, da se učinki na britanskem trgu aplikacij začnejo čutiti relativno kmalu, kar bodo pozorno spremljali tudi drugi evropski regulatorji.
Interoperabilen dostop do funkcij iOS
Poleg preglednosti se je CMA osredotočila tudi na sposobnost razvijalcev, da enakovredno konkurirajo, ko morajo integrirati funkcije operacijskega sistemaNa tej točki je Applova zaveza še posebej pomembna, glede na bolj zaprto naravo iOS-a v primerjavi z Androidom.
Apple se je strinjal, da bo preučil in po potrebi omogočil tretjim osebam »interoperabilen dostop« do določenih funkcij in možnosti vašega mobilnega operacijskega sistemaTo bi lahko med drugim vplivalo na storitve, kot so digitalne denarnice, preverjanje pristnosti, funkcije prevajanja v realnem času ali globoke integracije s sistemom, ki so bile do zdaj veliko bolj omejene.
Ideja je, da razvijalec želi lansirati aplikacijo, ki konkurira Applovi storitvi. ne sme biti umetno omejen z API-ji ali tehničnimi omejitvamiČeprav podrobnosti o tem, kaj bo odprto in pod kakšnimi pogoji, še niso določene, CMA meni, da bi to lahko spodbudilo pojav več alternativ v segmentih, kjer ima Apple trenutno močno prednost. Poleg tega podjetja, kot je Microsoft, že raziskujejo alternative. lansira lastno trgovino z aplikacijami za iOS To je ena od pobud, ki bi lahko spremenila pokrajino.
V primeru Googla podjetje že deluje z relativno bolj odprtim ekosistemom, vendar se je zavezalo tudi k da zagotovi, da se njegova ključna orodja in storitve v sistemu Android ne uporabljajo kot vzvod za dajanje prednosti lastnim aplikacijam. v primerjavi z možnostmi tretjih oseb, s čimer se uskladi z istim načelom interoperabilnosti in pravične obravnave.
V evropskem kontekstu, kjer Zakon o digitalnih trgih (DMA) Te britanske zaveze, ki že silijo k znatnim spremembam na prevladujočih platformah, veljajo za del istega regulativnega trenda: odpiranja zaprtih ekosistemov in zmanjševanja možnosti za prakse, ki omejujejo konkurenco.
Pristojbine in načini plačila: veliko nerešeno vprašanje
Ena najbolj občutljivih tem za razvijalce, Provizije do 30 %, ki jih Apple in Google zaračunavata za nakupe, naročnine in plačila v aplikacijahTrenutno je izključen iz tega posebnega sporazuma s CMA. Regulator priznava, da to ostaja vzrok za zaskrbljenost, vendar se je odločil, da ga bo obravnaval ločeno.
CMA je že julija navedla, da Višina teh provizij je "ključna skrb"To je še posebej pomembno za mala in srednje velika podjetja, ki poslujejo z nizkimi maržami. Poleg tega ostaja prednostna naloga agencije možnost preusmeritve uporabnikov na alternativne plačilne sisteme zunaj uradnih trgovin.
Britanski regulator je jasno povedal, da se morebitne spremembe glede plačil in provizij ne bodo spremenile. Upoštevala bo ukrepe, ki se izvajajo v drugih jurisdikcijah., zlasti v Evropski uniji z zakonom DMA, ki zahteva omogočanje več možnosti obračunavanja in omejuje prakse, ki blokirajo plačilne metode tretjih oseb.
Zaenkrat CMA vzdržuje odprt dialog z Appleom in Googlom o tej točkiVendar pa niso bile objavljene nobene posebne zaveze. To kaže, da bi se lahko regulativni boj glede provizij zavlekel in v bližnji prihodnosti privedel do novih obveznosti za obe podjetji.
Za evropske trge, vključno s Španijo, je ta razprava o tarifah še posebej pomembna, saj Kakršne koli spremembe, uvedene v Združenem kraljestvu ali EU, bi lahko na koncu vplivale na celoten okvir za monetizacijo aplikacij. po vsej celini.
Prilagodljiv in sodelovalen regulativni pristop
Namesto da bi že od samega začetka uvedla strožje formalne zahteve, se je CMA odločila za sodelovati z Appleom in Googlom pri uvedbi začetnega paketa prostovoljnih zavezIzvršna direktorica agencije, Sarah Cardell, je ta pristop zagovarjala kot dokaz "edinstvene fleksibilnosti" britanskega režima konkurence na digitalnih trgih.
Po Cardellu ta model pogajanj omogoča za doseganje hitrejših in oprijemljivejših rezultatov za potrošnike in podjetjaS tem se izognemo podaljševanju postopka z dolgotrajnimi pravnimi bitkami. Vendar pa regulator ohranja možnost, da zavzame strožje stališče, če ugotovi neskladnost ali če meni, da so zaveze nezadostne.
Uradnik CMA je poudaril, da so doseženi dogovori le „pomembni koraki“ znotraj širšega sklopa ukrepov Agencija pripravlja ukrepe za izboljšanje delovanja trgovin App Store in Google Play v Združenem kraljestvu. To ni zadnji korak, temveč začetna faza v okviru ambicioznejše regulativne agende.
Medtem Evropska unija zavzema bolj agresiven pristop. Bruselj je šel celo tako daleč, da je naložiti Applu globo v višini 500 milijonov evrov zaradi tehničnih in komercialnih omejitev v njegovi trgovini App Storekar je podjetje prisililo k razmisleku o spremembah pravil in cen za evropske uporabnike.
Ta kombinacija pritiska iz Londona in Bruslja ustvarja okolje, v katerem Velika tehnološka podjetja imajo vse manj prostora za ohranjanje tradicionalnega modela svojih trgovin z aplikacijami., tako v Združenem kraljestvu kot tudi v preostali Evropi.
Apple in Google reagirata ter imata posledice za razvijalce
Apple je v svojih prvih javnih odzivih izjavil, da ceni »pozitiven in stalen dialog« s CMA in da bodo dosežene zaveze omogočile nadaljnje spodbujanje inovacij na področju zasebnosti in varnosti za uporabnike, hkrati pa odprle nove priložnosti za razvijalce.
Podjetje vztraja, da lahko združujejo visoko raven varstva podatkov in uporabniške izkušnje z bolj konkurenčnim okoljem za tretje osebe, kar bo preizkušeno, ko se bodo dogovorjene spremembe izvajale v Združenem kraljestvu in drugih evropskih trgih, za katere velja sporazum o dostopu do blaga (DMA).
Google je poudaril, da svoje trenutne prakse z razvijalci že ocenjuje kot pošteno, objektivno in preglednoHkrati pa je izkoristilo priložnost, da skupaj obravnava pomisleke CMA. Tiskovni predstavnik podjetja je poudaril njihovo zavezanost zagotavljanju platforme, kjer lahko razvijalci rastejo in uporabniki samozavestno raziskujejo.
Za ustvarjalce aplikacij, še posebej mala podjetja in neodvisni studiiPaket zavez vključuje nekoliko bolj predvidljiv scenarij z večjim dostopom do informacijVečja preglednost pri pregledovanju, javni statistiki in zaščitnih ukrepih pred morebitnim favoriziranjem lahko zmanjša nekaj negotovosti, ki obstaja danes.
Kljub temu bo velik del sektorja še naprej spremljal, kako se bo razprava razvijala. provizije in alternativni načini plačilapri čemer je ogrožen pomemben del donosnosti njihovih projektov, tako v Združenem kraljestvu kot na evropskem trgu kot celoti.
S to potezo se Združeno kraljestvo postavlja kot eden ključnih scenarijev v spremembah, s katerimi se soočata Apple App Store in Google Play, njegove izkušnje pa lahko služijo kot referenca – ali opozorilo – za druge evropske organe, ki jih zanima nadaljnje odpiranje ekosistema aplikacij, ne da bi pri tem motili varnost ali stabilnost platform.
